Caso práctico
Creación de más de 3000 cursos de formación para clientes en 11 idiomas con total facilidad
Cómo un gigante de las certificaciones tecnológicas de Alemania ha creado más de 3000 cursos y una exitosa tienda web para su público de todo el mundo en solo 4 meses.
Descubre por qué miles de
empresas eligen Docebo
Su misión
- Corinna Lisson, David Rasch y Nicolas Notis tenían la mastodóntica tarea de proporcionar formación a 20 000 clientes en 11 idiomas y en 26 países diferentes.
- También querían encontrar una plataforma de aprendizaje que ofreciera la posibilidad de hacer pagos electrónicos en cualquier moneda para poder monetizar sus contenidos de aprendizaje.
«Queríamos digitalizar por completo nuestra oferta de formación para los más de 20 000 clientes que tenemos en todo el mundo. También queríamos aumentar nuestras fuentes de ingresos y utilizar informes para comprender mejor a nuestros clientes».
¿Por qué Docebo?
- La oferta multilingüe de Docebo permitió a Corinna, David y Nicolas ofrecer la misma calidad de formación en 26 países dentro de su plataforma.
- Gracias a Extended Enterprise, el equipo de Corinna, David y Nicolas pudo formar a empleados y clientes desde una sola plataforma.
- TÜV Rheinland quería facilitar la distribución de contenidos de aprendizaje a diversos públicos y, con la opción de realizar pagos electrónicos, ha creado su propia tienda web.
«Docebo nos ha permitido establecernos en 26 países, mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de una integración mejor y más rápida, así como aumentar nuestro número de usuarios activos en un 46 %».
Los resultados
El futuro
- El equipo tiene como objetivo reducir la necesidad de hacer viajes y seguir trabajando para pasar de las formaciones presenciales a la formación por internet.
- Planean añadir elementos de aprendizaje mixto, con ludificación, módulos de juegos de rol y entornos virtuales.
- Otro objetivo es introducir módulos de autoaprendizaje para profundizar en el elemento de la cooperación del proceso de aprendizaje.
«Queremos explorar nuevas formas de aprendizaje en todos los países en los que tenemos presencia. Nos interesa especialmente fomentar el autoaprendizaje y los módulos creativos para favorecerlo».