DoceboInspire de este año nos vio celebrar la tecnología a través de una lente humana, brindando un adelanto del futuro de cómo la tecnología finalmente nos beneficiará.
Si bien nos reunimos en Atlanta con 400 de nuestros clientes, pudimos descubrir las formas en que nuestros clientes defienden el aprendizaje.
Para seguir inspirando, compartimos las historias de éxito de los ganadores del Premio DoceboInspire de este año para mostrar cómo rediseñaron sus estrategias de aprendizaje.
Hoy, destacamos a los ganadores de dos categorías: Novato del Año y Mejor Logro en Capacitación a la Empresa Extendida, Rogers Electric y UiPath, y cómo utilizaron la Plataforma de Aprendizaje Docebo para alcanzar sus objetivos.
Rogers Electric – Novato del año
Rogers Electric cuenta con más de 1.500 empleados y es conocido por ser el mayor contratista autónomo en electricidad y alumbrado de los EE. UU. Durante los últimos 35 años, sus técnicos capacitados se han centrado en las necesidades de servicio relacionadas con electricidad, construcción, HVAC, plomería y distribución.
Antes de que comenzaran a aprovechar Docebo en enero de 2019, Rogers desarrolló un plan de negocios con la intención de duplicar sus ingresos en el transcurso de cinco años. El componente crucial para ese crecimiento requería que proporcionaran una capacitación sólida y efectiva para su fuerza laboral, el 75% de la cual se encuentra dispersa en todo el país.
Para capacitar de manera efectiva a 14 oficinas diferentes, necesitaban una solución que pudiera distribuirse a su gran audiencia, al tiempo que mantenían el contenido centralizado y consistente en toda la organización en general. Finalmente, necesitaban poder rastrear la efectividad de cada rama para mantener el ancho de banda para estimular el crecimiento general.
Resultados:
Adopción de tiempo récord
Dentro de los cuatro meses posteriores al lanzamiento de la plataforma de aprendizaje Docebo, Rogers presentó más de 100 nuevos cursos en su plataforma de aprendizaje y abrió su capacitación a toda la compañía, alojando a más de 1,000 usuarios en las primeras semanas. Después de este éxito, más del 80% de los empleados comenzaron a utilizar todos los recursos disponibles dentro de la plataforma, lo que resultó en comentarios positivos de sus experiencias.
Simplificación sencilla
A medida que Rogers continúa creciendo, es importante que su plataforma de aprendizaje continúe siendo una ventanilla única para todas sus necesidades de aprendizaje en línea. Mantienen las cosas simples al ofrecer visibilidad total en sus paneles y planes de aprendizaje de los empleados, para garantizar una experiencia perfecta y personalizada.
Adaptarse a necesidades específicas
Rogers ahora utiliza la funcionalidad de su plataforma de aprendizaje Docebo para adaptar sus programas de aprendizaje a sus diferentes audiencias. Al ajustar las páginas y los menús dentro de la plataforma, han podido diferenciar las experiencias de los alumnos para reflejar las rutas de aprendizaje relacionadas con títulos de trabajo específicos. Además, Rogers ha aprovechado la función de Canales para fomentar la comunicación y la comunidad entre contrapartes en diferentes ubicaciones. Con esta funcionalidad, pueden colaborar a través del aprendizaje social y acceder a los recursos necesarios para su desarrollo profesional.
UiPath – Mejor logro en capacitación a la empresa extendida
Mejor conocida por ser la compañía de software de más rápido crecimiento en la historia, UiPath lanzó su producto de automatización de escritorio en 2015. Con más de 2,500 empleados y 394,000 alumnos, la misión de su compañía es acelerar el logro humano en todas las áreas. UiPath es pionero en su campo y está presente en 53 oficinas en 20 países.
Debido al tamaño de su audiencia, los desafíos de UiPath se centralizaron en torno a la democratización de la tecnología, la capacidad de construcción y la escalabilidad. Para adaptarse a su crecimiento, Uipath creó objetivos de aprendizaje corporativos para introducir la capacitación de desarrolladores de RPA, llegar a la mayor cantidad de alumnos posible, mejorar la experiencia del usuario y el compromiso con el contenido, y aumentar la competencia laboral.
Resultados:
Ruta de aprendizaje para desarrolladores de RPA
Después de mucho trabajo duro, las tareas y los temas que se encuentran hoy en la plataforma de aprendizaje de UiPath requieren una comprensión profunda de la competencia laboral de un desarrollador RPA. La ruta de aprendizaje también incluye un nivel avanzado, que promueve la capacitación en el trabajo para que los alumnos puedan aprender durante el trabajo. Este programa produjo la primera parte de su historia de éxito con más de 40,000 alumnos inscribiéndose en su plan sólo durante el primer año.
Mejorando la competencia laboral
Después de configurar su ruta de aprendizaje de Desarrolladores RPA, más de 500 desarrolladores recibieron una certificación de finalización dentro del primer año. La cantidad de interés que generó este programa significó que UiPath pudo lanzar su primera campaña promocional, haciendo que el curso fuera gratuito para todos en todo el mundo.
Sus cursos ahora ofrecen una variedad de capacitación comprometida que guía a los alumnos a través de los elementos esenciales del trabajo, conceptos teóricos, ejercicios prácticos y cuestionarios, y finalmente construye un conocimiento fundamental de las características y la tecnología de UiPath.
Llegar a los alumnos
El objetivo de UiPath de llegar a la mayor cantidad de alumnos posible se cumplió después de que su segundo lanzamiento importante vio la adición de cinco nuevos cursos. Al abordar un espectro más amplio de la industria de RFA, los alumnos pudieron elegir su capacitación en función de sus necesidades específicas.
En el último año, UiPath ha visto un aumento del 100% en el número de usuarios inscritos y su tasa de finalización se ha disparado. Para fines de 2019, UiPath predice que sus esfuerzos de aprendizaje llegarán a 100,000 alumnos activos por mes.
Queremos agradecer personalmente a todos nuestros ganadores de los premios por permitirnos compartir y celebrar sus historias de éxito de Docebo. Fue increíblemente inspirador escuchar cómo las organizaciones involucran a sus alumnos y ofrecen programas de aprendizaje excepcionales a sus equipos.
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