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La formazione personalizzata gioca oggi un ruolo sempre più centrale nel training aziendale. I dipendenti vogliono apprendere in modo autonomo e flessibile. Ovvero, in qualsiasi luogo e in qualunque momento. Secondo i Millennial, il beneficio principale di un’offerta di lavoro è rappresentato proprio dalla formazione.
I vantaggi della formazione personalizzata, tuttavia, non si limitano solo ai dipendenti, ma si estendono anche ai datori di lavoro. Supportare efficacemente la formazione personalizzata, infatti, vuol dire progettare programmi incentrati sugli utenti, per un training ancora più coinvolgente ed efficace. Oggi più che mai è essenziale offrire ai propri dipendenti contenuti interessanti, coinvolgenti e rilevanti per il loro sviluppo professionale.
In realtà, come dimostra Brandon Hall Group, solo il 10% delle organizzazioni utilizza la formazione personalizzata nella propria strategia di Formazione e Sviluppo.
Nella formazione personalizzata, l’utente è al centro del percorso formativo e può apprendere in base al proprio ritmo o alle proprie esigenze. La formazione personalizzata prende in esame il comportamento degli utenti – analizzando ad esempio il modo in cui interagiscono (o hanno interagito) con determinati contenuti – per orientare al meglio il loro percorso di formazione e offrire programmi ancora più efficaci e rilevanti.
Cos’è la formazione personalizzata?
L’espressione “formazione personalizzata” indica un approccio in cui il training riflette realmente le esigenze personali, lo stile di apprendimento, le conoscenze e gli interessi di ciascun dipendente.
Si basa su 4 elementi fondamentali:
- Gli utenti hanno il proprio percorso di formazione
- Focus sulla formazione invece che sulla formazione obbligatoria
- Focus sulle competenze individuali
- Apprendere ovunque e in qualsiasi momento
La formazione personalizzata, inoltre, affronta e risolve con successo una sfida di particolare importanza: sebbene la formazione sia essenziale per il successo aziendale, una strategia inefficace può tradursi in uno spreco di tempo e di budget. L’utilizzo di un approccio personalizzato permette di adattare il training alle conoscenze e alle performance dei singoli dipendenti. In questo modo, la formazione diventa un motore strategico volto ad ottimizzare le performance organizzative.
Perché la formazione personalizzata è importante?
La formazione personalizzata permette alle organizzazioni di ottimizzare l’efficacia e l’efficienza della propria strategia di formazione, attraverso un training più mirato ed effettivamente rilevante per gli utenti.
La formazione personalizzata, in sostanza, riflette un’esigenza fondamentale: ogni dipendente ha un ruolo unico all’interno dell’organizzazione. Gli ambienti e i contenuti didattici dovrebbero allinearsi perfettamente alle esigenze specifiche degli utenti. Un approccio personalizzato indirizza la formazione dove è più necessaria, affinché le persone abbiano accesso ai giusti materiali – e che i materiali siano presentati in modo tale da riflettere le esigenze individuali.
Nella formazione tradizionale, i corsi e i materiali sono presentati ai dipendenti in orari prestabiliti, indipendentemente dal ruolo ricoperto all’interno dell’organizzazione. Nella formazione personalizzata, invece, gli utenti possono accedere ai corsi e ai materiali quando più ne hanno bisogno. Questo approccio amplifica la mobilità, offrendo agli utenti la possibilità di accedere alla formazione in qualsiasi momento e sul dispositivo preferito.
Come supportare con efficacia la formazione personalizzata
Ecco alcune strategie per implementare una strategia di formazione personalizzata, incentrata sulle specifiche esigenze degli utenti e volta a creare programmi di Formazione e Sviluppo più efficaci ed efficienti.
Percorsi di formazione personalizzata: Permetti ai tuoi dipendenti di riflettere sulle proprie esperienze di formazione e condividere le proprie idee con i colleghi.
Supporta la formazione sociale: Ogni dipendente può essere un coach e un mentore. Indipendentemente dal ruolo che ricopre, ogni dipendente può aiutare i propri colleghi ad ottenere preziosi insight dalle proprie esperienze. Oggi più che mai, la condivisione delle conoscenze è una componente essenziale ed ormai irrinunciabile per una solida strategia di formazione aziendale.
Formazione mobile: Le funzionalità mobile, oggi, sono un must. Permetti ai tuoi dipendenti di accedere ai contenuti dai propri dispositivi mobile. Vogliono e devono accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno, ovunque si trovino. Scegli una piattaforma con queste caratteristiche.
Supporta il senso di appartenenza: La formazione personalizzata permette ai dipendenti di estendere il training al di fuori dell’ufficio, in base alle proprie esigenze. La formazione personalizzata non si limita a “modernizzare” il processo di Formazione e Sviluppo, ma espande le opportunità formative al di là del contesto aziendale.
Il ruolo della tecnologia nella formazione personalizzata
La tecnologia gioca un ruolo centrale nella progettazione e messa in opera di una solida strategia di formazione personalizzata. Ecco tre modi in cui una piattaforma eLearning può supportare efficacemente la formazione personalizzata:
- Contenuti on-demand: gli utenti vogliono risposte immediate alle loro domande. Un learning management system (LMS) aiuta a centralizzare i contenuti e consente agli utenti di accedervi on-demand, ovvero quando e dove lo desiderano.
- Sfruttare i dati degli utenti: la raccolta di dati rilevanti è essenziale per personalizzare in modo efficace l’esperienza formativa. Una piattaforma eLearning all’avanguardia può aiutarti a raccogliere dati specifici per i singoli utenti, individuare i gap di competenze e sviluppare programmi personalizzati.
- Supportare il social learning: la tecnologia permette a colleghi o esperti in materie di condividere informazioni e suggerimenti, rispondendo alle domande specifiche dei singoli utenti.
La formazione personalizzata gioca un ruolo fondamentale nel successo aziendale, perché crea un ambiente incentrato sulle esigenze degli utenti, piuttosto che su un programma standardizzato. Gli utenti, oggi, si sono evoluti. Di conseguenza, deve evolversi anche la tua strategia di Formazione e Sviluppo. La formazione personalizzata è lo strumento ideale per coinvolgere con efficacia i tuoi dipendenti e ottimizzare le performance della tua organizzazione.
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