¿Cómo puede medir y maximizar el impacto real de su estrategia de capacitación?
Las preguntas sobre la medición del impacto del aprendizaje no son nuevas, pero ahora hay un nuevo desafío para optimizar y maximizarlo en el negocio. En este documento técnico del grupo Fosway, puede aprender cómo maximizar el impacto empresarial de su estrategia de capacitación y desarrollo.
Porqué medir el impacto empresarial del aprendizaje
La respuesta estándar de la capacitación y desarrollo a esta discusión del impacto ha sido el modelo de Kirkpatrick para evaluar la efectividad del entrenamiento. Pero los líderes empresariales se preocupan por los resultados y las métricas empresariales, no por los resultados de aprendizaje y las métricas. Incluso la discusión o la rentabilidad de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés) en realidad no concierne a los líderes empresariales, ya que ven esta rentabilidad como artificial a menos que se alinee de manera tangible con las métricas comerciales duras. De hecho, el mayor problema con la rentabilidad en la inversión es la atribución real: ¿quién puede probar que el cambio resultante provino del aprendizaje y no de algún otro factor?
Si el aprendizaje y la evaluación del rendimiento de la inversión (ROI) eran complicados cuando se trataba de una sesión guiada por un instructor en el aula, esto es incluso más complicado ahora. Porque el aprendizaje ya no es un «evento». Más bien debería ser una «experiencia»: una combinación de procesos, oportunidades y participación en todos los canales y componentes. Esto se ilustra mediante el modelo del Ecosistema de Aprendizaje de Fosway a continuación:
La respuesta fácil es: debe dejar el hábito de la entrega y desarrollar un hábito de impacto. La capacitación y el desarrollo ha tendido a medir su éxito en términos de actividad. Necesitamos cambiar esto y en cambio desarrollar un hábito de impacto. ¿Qué puede realmente ofrecer un resultado positivo, tanto para el alumno como para la empresa?
Cualquiera que sea la metodología que use, asegúrese de que el impacto esté en el centro de todo. Aléjese de la medición al final y concéntrese más en comprender el impacto o el valor que finalmente desea alcanzar. Luego créelo explícitamente en el diseño y la ejecución de lo que hace.
Prepárese para tener un impacto real
Todo lo anterior se analiza ampliamente en el último informe técnico del Grupo Fosway «Maximice el impacto empresarial del aprendizaje». Descargue ahora este reporte gratuito, patrocinado por Docebo, para aprender más sobre las metodologías que puede utilizar para generar un Impacto real y comenzar a medir el resultado real de su estrategia de capacitación y desarrollo.Descargue ahora este reporte gratuito: Maximizando el impacto empresarial del aprendizaje.