En DoceboInspire de este año, nos centramos en cómo podemos definir la tecnología a través de un lente humano, y miramos hacia el futuro para ver cómo la tecnología puede beneficiarnos en última instancia.
Después de tres días memorables de talleres, paneles y charlas sobre todo lo relacionado con el aprendizaje, fue difícil elegir nuestro momento favorito.
Pero realmente, hacemos esto para nuestros clientes, 400 de los cuales pudieron asistir a la conferencia de este año.
En el espíritu de esto, queremos destacar el fantástico trabajo de los ganadores del Premio DoceboInspire de este año.
Hoy nos centramos en los ganadores de dos categorías: Mejor diseño de experiencia de aprendizaje y Mejor uso del comercio electrónico: Simcorp y ACP (Automóvel club de Portugal), y cómo utilizaron la Plataforma de aprendizaje Docebo para alcanzar sus objetivos.
Mejor diseño de experiencia de aprendizaje – Simcorp
Simcorp es una compañía de software financiero con sede en Dinamarca, especializada en soluciones integradas de gestión de inversiones.
Con un sistema de usuario tan complejo e intrincado, SimCorp necesitaba una plataforma de aprendizaje sólida para capacitar a sus clientes y empleados para garantizar que aprovechen al máximo su herramienta financiera. Como la base de consumidores de Simcorp es global, también tuvieron que encontrar una forma de brindar capacitación de alta calidad a sus alumnos en cualquier lugar y en cualquier momento.
Simcorp identificó que necesitaban proporcionar una experiencia de aprendizaje interactiva para sus alumnos que fuera fácil de navegar y fácil de usar para garantizar altas tasas de participación. También querían que la plataforma fuera capaz de rastrear el progreso y generar reportes extensos.
Después de trabajar con Docebo, Simcorp ahora ofrece aprendizaje a sus clientes a través de videos, simulaciones de software, cuestionarios interactivos, pruebas y planes de aprendizaje personalizables. También han incorporado una experiencia de gamificación, donde sus clientes pueden competir para ganar puntos, insignias y estar en la cima de su tabla de clasificación organizacional.
Como resultado de esta implementación, Simcorp ha visto que sus tasas de participación aumentan rápidamente y han podido mejorar considerablemente su velocidad para ofrecer programas de aprendizaje.
Los planes futuros incluyen pruebas de evaluación de aprendizaje para que Simcorp pueda mejorar continuamente sus programas de aprendizaje y medir la tasa de retención de conocimiento de sus alumnos.
Mejor uso del comercio electrónico – ACP
ACP se fundó en 1903 y es reconocido como el club de automóviles más grande de Portugal, con 250,000 miembros. Con su especialidad en la industria del motor, ACP se diversificó para ofrecer varios servicios para sus miembros, incluyendo asistencia en carretera, eventos de automovilismo y seguros.
Después de que se aprobó una nueva ley en Portugal que requería que los conductores de taxis de aplicaciones móviles, como los conductores de Uber, completaran una certificación con finalización de 50 horas de capacitación, ACP vio el potencial de crear un entorno de aprendizaje electrónico para respaldar esto.
ACP se asoció con Uber para convertirse en una de las tres entidades certificadas que proporcionan la certificación a través de 25 horas de aprendizaje en línea para respaldar las 25 horas de capacitación en el aula.
Con un corto plazo de finalización, ACP necesitaba encontrar un socio fuerte y confiable para hacer realidad sus ideas. Después de identificar a Docebo como la mejor solución, ACP comenzó a trabajar en su intrincado flujo de trabajo, que consistía en doce pasos diferentes.
Debido al tiempo limitado y a los recursos humanos disponibles, ACP utilizó las API de Docebo para diseñar una solución que garantizara la máxima automatización, al mismo tiempo que realiza un seguimiento completo de los pasos de inscripción, aprendizaje, validación y entrega del certificado durante el trabajo.
Como resultado, ACP pudo realizar grandes esfuerzos para ahorrar tiempo e implementar con éxito su plataforma para vender el curso de certificación de conductores.
Para los administradores, los factores clave para el éxito fueron un equipo dedicado de cuentas de Docebo y la disponibilidad de funciones automatizadas utilizando la API, algo que de otro modo habría requerido una intervención manual con un alto riesgo de error humano.
Gracias a una conexión fácil con API, ACP pudo crear cuentas, compartir el progreso del alumno en tiempo real y verificar la adquisición de conocimiento para el proceso de certificación, lo que resultó en 800 certificados verificados y entregados en solo 3 días.
Queremos agradecer personalmente a todos nuestros ganadores por compartir sus historias de éxito con Docebo. Fue increíblemente inspirador escuchar cómo las organizaciones involucran a sus alumnos, entregando.
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