¿Está usando el LMS que satisface sus necesidades?
En los últimos años, la tecnología de aprendizaje ha evolucionado de ser únicamente un sistema de gestión de aprendizaje (LMS), diseñado para albergar y gestionar el contenido de aprendizaje, y se ha vuelto hoy en día en un LMS moderno, de alta tecnología basado en la nube optimizado para producir resultados de aprendizaje más sólidos.
Pero, a medida que las tecnologías para la capacitación y el desarrollo (L&D) avanzan, existe una creciente demanda para soluciones de aprendizaje empresarial más inteligentes que se adaptan al diseño y efectividad de estas nuevas tecnologías; así que la pregunta es: ¿Está su LMS a la altura para satisfacer las necesidades de capacitación de su empresa?
¿Qué es lo que su LMS le debe brindar?
Vayamos hasta el comienzo y revisemos lo que usted probablemente tenía en mente cuando seleccionó su LMS actual. Hay 3 categorías clave que determinan el éxito de su LMS para ayudarle a lograr las metas organizacionales. Éstas son:
Ingresos:
- Ponga a los nuevos empleados al día más rápido para que sean más productivos en menos tiempo
- Capacitación sólida de socios y revendedores para mejorar su capacidad de vender su producto / marca
- Retención de clientes al garantizar que utilicen sus productos y servicios de manera efectiva
Retención y crecimiento de los empleados
- Consiga que los empleados se sientan cómodos / capaces en sus roles
- Haga que el aprendizaje sea divertido y atractivo
- Apoye las trayectorias profesionales de sus empleados.
- Construya la próxima generación de líderes
Valor de la marca
- De a los clientes más valor de sus productos
- Asegure el cumplimiento continuo e infunda confianza pública
- Permita que los socios se alineen con su marca para reflejar sus valores y visión
- Proporcione una experiencia uniforme en todos los lugares para una mejor coherencia de la marca
5 señales de que es tiempo de cambiar su LMS
Al revisar lo que un LMS ideal debería ofrecer, queda claro dónde puede haber deficiencias con su plataforma de aprendizaje existente. De hecho, la insatisfacción con un LMS tradicional es generalizada. El cuarenta y cuatro por ciento de las organizaciones que usan un LMS lo han tenido durante más de cuatro años, mientras que el 37% de las organizaciones están buscando activamente reemplazar su LMS.
Así que, ¿Es tiempo de cambiar su LMS? Aquí le presentamos las 5 señales que le indican que su LMS no está satisfaciendo sus necesidades.
1. No se integra fácilmente con sus otros sistemas existentes
Es importante que el stack de tecnología de su empresa se comunique de manera efectiva a través de cada aplicación para que el trabajo de todos sea más fácil y más eficiente. Si su LMS actual no facilita la integración fácil con sus sistemas existentes, esto actúa como un obstáculo constante para sus actividades de aprendizaje.
Integraciones importantes que su LMS debe incluir:
- Herramientas de gestión de relaciones con los clientes (por ejemplo, Salesforce)
- Herramientas de comunicación (plataformas de chat, sistemas de correo electrónico y herramientas de conferencia web).
- Comercio electrónico (por ejemplo, Shopify)
- Inicio de sesión único (conecte su plataforma de aprendizaje con sus aplicaciones de Google y plataformas de redes sociales)
- Herramientas de creación de contenido
2. Los reportes y el rastreo no le brinda los datos que necesita
Uno de los objetivos más importantes de cualquier programa de capacitación es utilizar el análisis de datos para comprender mejor cómo sus alumnos utilizan los programas de capacitación y logran sus objetivos de aprendizaje. Pero capturar estos datos es solo una parte de la ecuación. Las capacidades de generación de reportes que proporciona su tecnología de aprendizaje y cómo se interpretan los datos es clave para descubrir los conocimientos que necesita para mejorar sus programas de aprendizaje y desarrollo a lo largo del tiempo e impulsar el éxito de la organización.
Ahora es esencial contar con reportes flexibles y personalizables en todos sus programas de aprendizaje: si su LMS actual no está a la altura y no le proporciona la información que necesita para tomar decisiones informadas y basadas en datos, impedirá su capacidad de conectar verdaderamente el aprendizaje con el desempeño y objetivos de negocio.
3. Su uso es complicado para los alumnos y los administradores
Como sabemos, hay dos tipos de usuarios de su LMS: los administradores que configuran, ejecutan y supervisan los programas de aprendizaje y los alumnos. La experiencia para estos dos usuarios debe ser directa e intuitiva para lograr los objetivos que se propuso. Si sus administradores están gastando una parte significativa de su tiempo simplemente tratando de aprender cómo funciona la plataforma, es un desperdicio de su valioso tiempo. Lo mismo ocurre con los alumnos. Si luchan por navegar la plataforma y encontrar contenido de aprendizaje valioso o encuentran un obstáculo tras otro, simplemente perderán la paciencia y el interés; y una baja participación es un duro golpe para tus iniciativas de aprendizaje.
4. No ofrece funcionalidades móviles
Para decirlo sin rodeos, el aprendizaje móvil ya no es algo bueno de tener, sino que es un deber. El aprendizaje móvil ya está siendo utilizado por casi el 47% de las organizaciones en todo el mundo.
Si actualmente no está aprovechando el poder de los dispositivos móviles para realizar sus actividades de aprendizaje, aquí tiene una prueba de que necesita un LMS que le brinde las herramientas para hacerlo realidad
- 64% de los alumnos encuentra que el acceso a su contenido de aprendizaje desde un dispositivo móvil es esencial
- 71% de Millennials comentan que se conectan más con el aprendizaje móvil que con actividades de capacitación entregadas por medio de métodos formales o computadores de escritorio
- 45% de los alumnos que aprenden por medio de Smartphones completan material de cursos un 45% más rápido que los que usan computadores.
5. No apoya la forma en que las personas aprenden
Los alumnos ahora esperan que sus experiencias de capacitación incluyan movilidad, gamificación, aprendizaje social y oportunidades de colaboración para trabajar y aprender juntos, en el trabajo. Si su LMS se limita a administrar simplemente sus actividades de aprendizaje, está perdiendo una serie de oportunidades para conectarse realmente e involucrar a sus alumnos.
Los conceptos de aprendizaje social y aprendizaje continuo han sido tradicionalmente difíciles de implementar en un entorno empresarial porque las organizaciones generalmente ven la capacitación y el desarrollo como un ejercicio que tiene un destino definido (por ejemplo, un empleado completa un curso para obtener una cierta habilidad).
En realidad, aprender y mejorar las habilidades es un viaje continuo. Para que el aprendizaje social funcione de manera efectiva, debe aceptar la idea de que el aprendizaje es una actividad «siempre activa» que está constantemente accesible para capacitar a los alumnos en el punto de necesidad.
¿Por qué debe elegir la plataforma de aprendizaje Docebo para reemplazar su LMS actual?
Si bien las tecnologías de aprendizaje empresarial y LMS tradicionales han dictado la forma en que las personas aprenden con cursos formales, la plataforma de aprendizaje de Docebo facilita experiencias de aprendizaje automatizadas y personalizadas durante el trabajo para impulsar el crecimiento, el rendimiento organizativo y los ingresos.
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