Scopri come sfruttare al meglio il potenziale della tua rete partner, affrontando queste cinque sfide di ordine pratico.
I partner di canale rappresentano una risorsa preziosa e strategica, grazie alla quale aziende e organizzazioni possono incrementare le vendite, collaborando con aziende partner che si occupano di vendere/rivendere i loro prodotti o servizi. Tuttavia, a causa delle molteplici sfide di ordine pratico, molte organizzazioni non riescono a sfruttare al meglio il potenziale della propria rete partner.
Il nuovo report Docebo, “Formazione rete partner: metodi e buone pratiche” prende in esame le sfide legate alla creazione di una rete partner di successo, fornendo soluzioni volte ad instaurare partnership ottimali. L’estratto di seguito illustra le cinque sfide più comuni che i partner di canale affrontano. Scarica il report completo e approfondisci le sfide, le best practice e le migliori tecnologie formative, migliorando le performance dei partner di canale con una formazione efficace.L’80% delle aziende utilizza partner di canale per generare profitti, ma il 65% dei CMO dichiara di non possedere una preparazione adeguata per affrontare la crescita dei partner di canale. Dal canto loro, anche i partner sono continuamente posti dinanzi a sfide e problemi (domande sull’onboarding, accesso al portale, certificazioni e altro ancora), che solo l’azienda di riferimento può risolvere.
Le cinque sfide della rete partner
1. Proteggere il brand
Per essere validi ambasciatori del brand, i partner di canale devono avere accesso a materiali, processi, conoscenze e competenze necessarie. Tutto ciò può rivelarsi particolarmente difficoltoso, a causa delle molteplici sfide legate alla rete partner (che può arrivare a contare anche centinaia di aziende in tutto il mondo). Con un’unica fonte di informazioni, ufficiale e centralizzata, è possibile gestire meglio l’allineamento al brand.
2. Coinvolgere costantemente i partner di canale
Le aziende non possono semplicemente limitarsi ad erogare ai partner formazione una tantum, confidando che la partnership si riveli fruttuosa. Per essere motivati, per promuovere al meglio i prodotti dell’azienda e per concludere le vendite con successo, i sales partner necessitano di materiali di marketing, di formazione sui prodotti e di incentivi. In altre parole: di un coinvolgimento costante. La gamification, in questo senso, è un elemento essenziale, perché consente di incentivare sensibilmente la partecipazione dei partner.
3. Gestire in maniera efficace la crescita dei network
La gestione dei partner sparsi in tutto il mondo può rivelarsi un compito particolarmente complesso e costoso. Le aziende devono poter gestire crescita dei partner, lead generation e registrazione, nonché formazione e molti altri aspetti del rapporto di partnership. Un sistema in grado di controllare tutti questi elementi è essenziale, e garantisce che tale crescita stia avvenendo nella giusta direzione e nei giusti tempi.
4. Prevenire i conflitti tra partner
Se più partner di canale vendono gli stessi prodotti, i conflitti sono inevitabili. Le organizzazioni devono attuare le giuste procedure per evitare una concorrenza controproducente, mettendo a disposizione di ogni partner strumenti adeguati, unici e di valore, consentendo loro di generare business.
5. Valutare le performance dei partner
Anche i partner – proprio come qualsiasi altro aspetto delle vendite – devono essere valutati costantemente. Le organizzazioni necessitano di dati affidabili, per mezzo dei quali rintracciare gli eventuali punti deboli all’interno della catena di vendita, del marketing o del customer service.
Scarica il report completo per approfondire queste sfide e scoprire le soluzioni ottimali per creare una rete partner di successo.