Attenzione, però: nonostante i suoi innumerevoli benefici, la formazione blended non dovrebbe sostituirsi totalmente ai vecchi (e ben collaudati) approcci didattici. Il training tradizionale con istruttore (ILT), infatti, ha ancora (e continuerà ad avere) un ruolo importante nel processo formativo.
Tuttavia, ogni persona ha i propri gusti, le proprie abitudini e il proprio stile di apprendimento preferito. In altre parole, persone diverse, metodi diversi.
Il blended learning si basa su modelli formativi che hanno sempre funzionato in passato e reinventa nuovi approcci volti ad ottenere risultati migliori, sfruttando in modo ottimale la tecnologia.
Pensiamo ad esempio all’arredamento moderno (il cosiddetto design mid-century): si prende un elemento classico e lo si riadatta alle esigenze di uno stile moderno. In sostanza, il blended learning applica gli stessi principi.
Il blended learning integra le modalità tradizionali riprendendo ciò che ha sempre funzionato e sfrutta la tecnologia per massimizzare i risultati.
- Cos’è il blended learning?
- Blended learning e il ruolo della tecnologia
- I vantaggi del blended learning
- 3 modi per usare il blended learning e migliorare le performance dei dipendenti
Cos’è il blended learning?
Probabilmente stai già usando il blended learning nella tua strategia di formazione, anche senza saperlo. La formazione blended unisce un’esperienza coinvolgente in aula con un ambiente di formazione online. L’uso di un learning management system per gestire e rafforzare la formazione online è stato ampiamente adottato, in quanto rappresenta un modo efficace per coinvolgere gli utenti.
Se hai dei figli, durante la pandemia di COVID-19 avrai assunto sia il ruolo di genitore che di insegnante da casa. In tal caso, avrai usato sicuramente il blended learning. Un esempio potrebbe essere quello di insegnare matematica adottando una combinazione di formazione guidata da istruttore e video sul sito web di Khan Academies, per rafforzare le conoscenze apprese. Gli insegnanti lo fanno anche in aula, fornendo agli studenti ulteriori risorse per ampliare ciò che hanno appreso durante le lezioni.
Blended learning e il ruolo della tecnologia
Oggi è davvero difficile riuscire a catturare l’attenzione delle persone senza usare la tecnologia. Dunque, come incorporare i moderni approcci di blended learning con la tecnologia? Idealmente, bisogna trovare la soluzione giusta che riunisca alcuni dei seguenti elementi in un’unica piattaforma eLearning. Come accade per la maggior parte delle cose, è necessario trovare ciò che funziona per te e per i tuoi utenti. Esploriamo le opzioni che abbiamo a disposizione.
Formazione Online: Conosciuto anche come “approccio YouTube”, una soluzione online offre la possibilità di organizzare corsi e cataloghi per distribuire contenuti formativi in tutta l’azienda. Queste soluzioni ti permettono anche di tracciare e misurare i risultati per poter dimostrare il ROI degli approcci di formazione informale.
ILT – Gestione della formazione in aula: Gli istruttori possono gestire elettronicamente gli orari e le sedi delle lezioni, monitorare le performance e le presenze, e assegnare gli utenti e gli istruttori ai corsi. Questo approccio si avvicina molto ai metodi tradizionali usati in passato, ma con un iPhone anziché il vecchio Walkman.
Social Learning: A volte, tutti abbiamo bisogno di un piccolo aiuto. Gli utenti non fanno eccezione. Hanno bisogno di un posto dove poter interagire con gli esperti, porre domande e ottenere risposte nel momento del bisogno. Una piattaforma di social learning permette a utenti ed esperti di unire le forze per far emergere conoscenze e competenze sommerse dell’azienda.
Formazione esperienziale: Le soluzioni più efficaci offrono la possibilità di contribuire al processo formativo attraverso contenuti generati dagli utenti. Si tratta di una preziosa opportunità di condivisione delle conoscenze, che possono essere convalidate tramite peer-review e distribuite tra i vari team, promuovendo al tempo stesso una cultura che premia i top performer. È come una versione più regolamentata e produttiva di YouTube.
Mobilità: Molto probabilmente, in questo momento, avrai uno smartphone, un tablet o un laptop a portata di mano.
La connettività delle piattaforme cloud-based con PC, tablet e smartphone non è più una funzionalità “nice to have”. Le migliori soluzioni eLearning disponibili sul mercato offrono funzionalità mobile e desktop, perché è l’unico modo per garantire ai tuoi utenti diverse modalità di accesso. Non accontentarti di una soluzione che ne sia sprovvista: i tuoi utenti si aspettano una formazione di alto livello, efficace e soprattutto coinvolgente.
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I vantaggi del blended learning
È difficile dirlo in modo più eloquente di così: il blended learning è davvero straordinario. I team di Formazione e Sviluppo delle aziende usano il blended learning sul posto di lavoro per progettare una formazione che non sia semplicemente “monodimensionale”. È come il Trail Mix della formazione (senza l’uvetta ovviamente), dove è possibile implementare attività didattiche che propongono un mix ideale di esperienze online e sul posto di lavoro. Ecco i vantaggi del blended learning:
- È conveniente in termini di costi:Per molte aziende, il blended learning riduce notevolmente i costi perché riduce i costi di formazione. Come? Meno costi per i facilitatori, meno spese per le aule e meno costi di viaggio e di alloggio associati alla formazione. La tecnologia è davvero meravigliosa!
- Formazione in aula più efficiente: Gli approcci di formazione ibrida aiutano gli istruttori a sfruttare al meglio il tempo trascorso in aula. Agli utenti può essere chiesto di completare alcune sezioni dei contenuti di formazione online, e questo permette agli istruttori di dedicare più tempo ad approfondire eventuali dubbi e a testare la comprensione degli utenti in aula.
- Il meglio di entrambi i mondi: Hai presente quei ristoranti moderni che in qualche modo riescono a dar vita a una magnifica steakhouse e a uno squisito locale di frutti di mare fusion, tutto in uno? Il blended learning è esattamente così: unisce il meglio della formazione online e offline, permettendo agli utenti di avere a disposizione un ambiente didattico perfetto per raggiungere il loro massimo potenziale.
- Gli utenti scelgono il proprio ritmo: Tutti noi abbiamo un amico che (per qualche motivo) ha corso una maratona, e in qualche modo se ne è innamorato. Noi, ovviamente, non andiamo a correre con quell’amico. Secondo la stessa scuola di pensiero, il ritmo con cui apprendiamo è unico per ogni singolo individuo. Il blended learning in ambienti online offre agli utenti la possibilità di accedere ai contenuti didattici ogni volta che lo desiderano e in base al proprio ritmo. Con un approccio più multidimensionale, il tuo pubblico può apprendere al proprio ritmo e rivolgersi ai colleghi per ottenere consigli dagli esperti.
- Migliore retention: Di solito, le esperienze che ci piacciono sono quelle che ci restano più impresse. Le soluzioni di blended learning – sia online che offline – aiutano gli utenti a consolidare i concetti, perché le loro esperienze formative sono molto più ricche e perché rafforzano costantemente ciò che hanno appreso.
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3 modi per usare il blended learning e migliorare le performance dei dipendenti
Per progettare una solida strategia di blended learning, occorre tenere a mente alcune linee guida generali:
- Traccia una mappa del percorso formativo degli utenti
Come per la maggior parte dei progetti, è fondamentale avere un piano. Bisogna tenere a mente gli obiettivi a breve e a lungo termine per il percorso didattico degli utenti e mapparli in maniera ottimale. Inoltre, cerca di definire con precisione i risultati che vuoi ottenere dal percorso di formazione blended.
Sia la formazione in aula che quella online devono avere una serie di obiettivi da raggiungere: questo piacerà al tuo capo, perché aiuta a dimostrare il ROI.
- Integra la formazione online con quella formale
Un rapporto armonioso è quello in cui le persone si completano a vicenda. Bene: formazione online e formazione formale sono un binomio perfetto.
La parte online dei corsi blended dovrebbe migliorare l’efficacia della formazione in aula. Serve a riadattare la formazione precedente, a rinforzare i materiali già trattati e a consolidare le informazioni per una maggiore conservazione a lungo termine.
- Presta attenzione al feedback degli utenti
Agli utenti piace essere riconosciuti, ascoltati e valorizzati.
Richiedere un feedback dagli utenti aiuta a rimanere in sintonia con le loro esigenze, con i loro suggerimenti e con le loro aspettative. I sondaggi sono un buon modo per raccogliere i feedback e migliorare le performance dei dipendenti, e possono essere ottenuti utilizzando forum come Typeform o SurveyMonkey. È importante dare agli utenti l’opportunità di comprendere l’efficacia di un corso e le sfide in aula che i responsabili della progettazione didattica potrebbero non aver preso in considerazione.
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Bene, ecco fatto. Un finale da favola per la formazione formale e per gli utenti moderni: si completano a vicenda e aiutano la tua organizzazione a crescere in modo sempre più innovativo. In poche parole: il blended learning è sinonimo di formazione moderna!
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